¿QUÉ QUEREMOS EXPRESAR CUANDO HABLAMOS DE COACHING?
El Coaching comienza a ser un concepto de frecuente uso en el actual mundo de los negocios. Ejecutivos, consultores de empresas, gerentes de recursos humanos y profesores utilizan el concepto relacionándolo con ideas como asesoría, crecimiento personal y tutoría.
Coaching proviene de coach, que el diccionario Oxford define como entrenar y aconsejar, aunque ninguno de estos conceptos constituye un sinónimo. En español, aconsejar, tutorízar, asesorar o enseñar -en su uso tradicional- son palabras que no dan cuenta del sentido original del coaching.
Una fuente esencial del verdadero alcance del concepto proviene del deporte. El coach no es un experto que se limita a enseñar técnicas. Tal como lo define por algunos estudiosos del tema, su rol tiene que ver con favorecer el rendimiento de otro, haciendo aflorar (o desbloqueando) todo su potencial; más que enseñar, consiste en facilitar que otro aprenda.
El entrenador “coach” ayuda a ampliar la visión para el descubrimiento de patrones, contextos y preguntas que uno no ha sido capaz de ver. Más que aportar contenidos, lo que para muchos puede ser enseñar, el coach es un facilitador que en vez de estancarse en la evaluación del rendimiento pasado, se concentra en el potencial de la persona.
EL DESEMPLEO UNA OPORTUNIDAD
Cuando aparece una situación de desempleo, ésta se traduce en una realidad sumamente dramática para aquella persona que se ve afectada por la misma, y no sólo por la disfunción económica que ello puede suponer, sino por lo que afecta al cambio de entorno o escenario cotidiano.
Psicológicamente, existe un arraigo al trabajo que venimos realizando, al lugar físico del mismo, a la empresa donde desarrollamos nuestra actividad laboral, a costumbres y hábitos que deberemos sustituir y que deberán, en consecuencia, ser cambiados, y lo que es más importante a la incertidumbre del nuevo escenario futuro, lo que en ocasiones favorece la aparición de miedos y desconfianza.
La aparición de este nuevo escenario trae consigo, en general, un cambio brusco en la actividad de la persona creando, en ocasiones, crisis de autoestima y de identidad que es necesario gestionar, al margen de lo injusta o grave que pueda ser la situación.
El outsourcing ayuda a afrontar la crisis al 33,1% de las empresas
Pocos son los sectores de actividad que no se han visto afectados por la crisis económica en nuestro país, con un mercado laboral que atraviesa por uno de sus peores momentos y donde el número de desempleados parece no tocar fondo. Sin embargo, entre todo ello, emerge una actividad que, lejos de verse reducida por los adversos indicadores económicos, ha conseguido reforzar y aumentar su demanda de servicios: la externalización de servicios o outsourcing.
APRENDER A APRENDER: COMPETENCIA NECESARIA
APRENDER A APRENDER: COMPETENCIA NECESARIA
La formación en la empresa no se realiza generalmente para saber sino para disponer de conocimientos que permitan la acción y la consecución de resultados y es en la orientación hacia los resultados donde queremos enfocarnos y en su relación con aquellos derivados del logro de la eficiencia en el área comercial, en la que los resultados se convierten en el implacable testimonio de la eficacia de las personas como profesionales y donde el coaching puede cobrar un papel de suma importancia para su logro.
Hasta nuestros días la preparación de comerciales se caracterizaba por el logro de optimizar los resultados de los mismos, mediante costosos programas de formación, con un enfoque de “café para todos” que olvidaba introducir ese concepto del aprendizaje, abordando sólo la parte cognitiva y racional del individuo, pero impidiendo desarrollar las competencias integrales propias de cada persona que le permitiera liderar con éxito sus resultados.
Gestión neuronal en el entorno empresarial
Como desarrollar la gestión neuronal en un entorno profesional.
En nuestros días, en aquellos puestos de responsabilidad en los que además se gestionan personas, el mando se ejerce a través de la influencia más que de la imposición y es entonces cuando la gestión de nuestras neuronas se convierte en una herramienta clave
En las negociaciones, reuniones claves, desarrollo de nuevas culturas empresariales, adecuada gestión de los cambios...,el neuromanagement va a suponer un elemento diferencial en la forma de visualizar los planteamientos fundamentales.
ACERCA DE LAS EMOCIONES
Durante épocas anteriores nuestra sociedad occidental sustentó el surgimiento del progreso, la convivencia y el desarrollo de los derechos humanos en un discurso racionalista para el cual las emociones eran modos negativos de los que debíamos prescindir. Se tenia la intuición de que las emociones interferían negativamente en nuestras decisiones.
¿Que ocurre en nuestra mente, cuando un animal está a punto de actuar contra nuestra integridad?, salvo especialistas en el manejo de estas situaciones, parece ser que sentir miedo es algo inevitable.
En la actualidad la ciencia y la sociedad se muestran partidarias de entender que aquella percepción era errónea y, en consecuencia, que estaban equivocadas al menospreciar las emociones.
Sobre Inteligencia Emocional
DEFINICIONES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL
Mucho es lo que estamos hablando de Inteligencia Emocional pero, en ocasiones, no somos capaces de definir este nuevo concepto. A fin de aportar nuevas opiniones sobre este tema, os presentamos algunas de las definiciones que han presentado prestigiosos autores.
Daniel Goleman: Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente los relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos.
El optimismo como actitud automotivante
A pesar de que muchas personas consideren que el optimismo es un cuento chino que les han intentado vender para hacerles sentir mejor en los momentos difíciles, visualizar y afrontar las situaciones con la fuerza del optimismo nos abre númerosas alternativas ante lo que la vida nos pueda deparar.
Tal y como afirma el director del departamento de Psicología de la Universidad de Pensilvania Martín Seligman, todo depende de la actitud que adoptemos ante la vida, introduciendo en su obra “Optimismo aprendido” el concepto de la indefensión o el desamparo aprendido.
Este concepto de indefensión aprendida, hace referencia a una condición psicológica en la cual el individuo que sufre dicha situación aprende a verse de forma indefensa, creyendo que haga lo que haga por cambiar el rumbo de los acontecimientos, estos permanecerán inalterables. (No hago nada sobre el asunto dado que no tengo ningún control sobre el mismo).
¿Qué aporta el Coaching a la empresa?
El entrenamiento como apoyo para el desarrollo personal y profesional
Históricamente el aprendizaje y el saber no significaron siempre lo mismo. Hasta el siglo XX el "mundo exterior" ha evolucionado increíblemente, mientras que lo referente al "mundo interior" (el autoconocimiento, autorrealización, manejo de las relaciones socioemocionales, los valores...), ha quedado relegado al interés individual e íntimo.
El comienzo del siglo XXI, ha supuesto un cambio de paradigma en la gestión de las organizaciones empresariales, administrativas, y sobre todo en lo relativo a las relaciones de los individuos consigo mismo.
El desarrollo personal se enlaza profundamente con el desarrollo profesional y los individuos buscan propuestas que permitan equilibrar adecuadamente la balanza del “yo”, el “otro” y “nosotros”.
La demanda de “modelos” que faciliten el desarrollo personal y profesional, el respeto a la ecología del sistema individual, la gestión de los estados socio emociónales..., han generado sistemas referenciales que adecuadamente desarrollados permiten sacar lo mejor de cada individuo.
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